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Puis-je avoir un nouveau décodeur Box évasion ?

Messieurs, Peut'on avoir un nouveau décodeur Box évasion?Mon ancien est tombé et tout à fait hors service.- Merci et salutations distinguées

Question

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Promo Discovery More + Family Fun

Bonjour. J'avais le bouquet documentaire. Lors d'un appel téléphonique, il a été transformé en discovery more. Les changements étant actifs depuis le 1er avril, je me rends compte que je perds beaucoup de chaînes qui se trouvent désormais dans le family fun. Hors si j'ajoute maintenant le family fun

Problème

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Évidemment, j'ai effectué la manœuvre hors conversation téléphonique :)

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il y a 9 ans

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Obligation de redémarrer le modem...

Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il fa

Question

J'ai testé et sa me demande d inscrire ma carte bancaire se qui est hors de question

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Carte sim non activée ?

Bonjour je viens vers vous car j'ai fais un abonnement mobile avec smartphone que j'ai reçue hiere avec ma carte donc j'ai suivie le liens pour activé la carte se qui m'a dis votre carte est bien active pour info je garde le même numéro que on ancien abonnement donc mon soucis ces que la carte de or

Question

plus moyen de regarder la TV - code 2020

Bonjour,J'ai un soucis de signal. Plus moyen de regarder la TV.J'ai mis hors tension la box évasion. J'ai vérifié les connexions. Rien n'y fait...Internet OK.J'ai également une TV à l'étage, branchée directement sur la prise murale. Image saccadée et pixélisée. Son avec

Problème

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Bonjour RoyLion15 ! Merci pour votre message. On va essayer cela aussi le plus rapidement possible car entré en Herzégovine je ne pourrai plus effectuer certaines manipulations si on me le demande vu que mon abonnement prévoit de me bloquer les appel

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URGENTISSIME bloqué à l'étranger 078 NON

Bonsoir je suis en déplacement en Croatie depuis hier et j'avais perdu mon GSM donc j'ai fait bloqué mon numéro mais avec gentillesse on m'a ramené mon téléphone mais je ne parviens pas à réactiver mon GSM car je ne sais pas joindre un 078- !! Il me faut absolument trouver un numéro NORMAL que je p

Problème

slt french j'ai le même soucis avec cette box évasion ainsi qu'avec mon internet ainsi que ce modem qui déconne hors qui le recent j'ai fais l'instalation VOO le 24/10/2016 que faire étang donné que ça douillé les appel chez VOO qui et le 078/50/50/5

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il y a 7 ans

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Code d'erreur 8420 sur ma box .évasion : que faire ?

Bonjour, j'ai ma box évasion depuis 4 semaines... elle s'était plantée il y a 2 semaines, j'avais dû carrément la débrancher afin de relancer le tout... et je pense que le problème suivant est apparu à ce moment là... en fait, lorsque je me mets sur la chaine n° 2 (RTBF 2 - LA DEUX), et que je fa

Problème

En tout cas hors UE c’est cher …

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Message facture en vacances

Bonjour, Actuellement en vacances, je viens de recevoir un message de Vol me disant que me forfait était déjà dépassé de 25€. C'est appréciable d'être informé, mais le problème est que j'ai désactivé le data en arrivant, je n'utilise que le wifi, je n'ai passé ni reçu aucun appel et les seuls me

Question

Merci c'est ce que j'ai lu également, mais en Janvier (avant l'arrêt du Roaming, je sais), j'ai dépassé mon hors forfait après seulement 10 minutes, alors je préfère me renseigner.. (passer par facebook en vacances pour augmenter le hors forfait, ça

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Réseau orange parfais jai jamais eu de soucis niveaux réseau juste des hors forfais imaginaires chez oranges ?

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Supplément activation imessage chez Orange

bonjour, je suis actuellement chez Orange et j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 37 sms vers le Royaume Unis envoyé automatiquement par l'IPhone lors de mise à jours de Imessage. je suis donc d'assez mauvaise humeur car il en va de 15€ sur un forfait de 15€! personne dans mes connaissance n'a jamai

Question

Bonjour Nocotre,Non, les wifi 2,4 ne sont pas obsolètes car les deux peuvent coexister.En fait seuls les appareils plus modernes captent le 5Ghz, les plus ancien n'en sont pas capables.Les appareils modernes voient les deux fréquences et peuvent se c

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il y a 5 ans

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Connexion internet lente + coupure + serveur dns ne répond pas

Bonjour, depuis plusieurs semaines déjà je remarque un problème d'instabilité de notre connexion internet. Elle se caractérise par un manque, une perte de connexion internet, malgré que les appareils sont correctement configurés et connectés au routeur que ce soit en wifi ou par ethernet. Redémarrer

Problème

Solution acceptée

Je vous confirme que votre pack est de 75 € hors promotion, tout compris 😊

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Erreur sur facture mobile

Bonjour, Pour les officiels VOO. @Alexia L @Justin @Fallon @Thibault  J'ai une erreur sur ma facture des mobiles (la facture du trio est correcte). J'ai une promo sur un trio, facturé à 75 euros par mois, avec contrat adapté ce mois de décembre. Sur ce montant, il y a 2x 5,5 euros de

Question

Solution acceptée

Chaines sports disponibles chez VOO dans l'offre de base

Bonjour, étant déjà client chez VOO mais toujours en analogique, ça fait longtemps que je pense prendre un pack TRIO. Cela étant maintenant décidé, en regardant l'offre des chaines je m'aperçois qu'il n'y a pas de chaine de sports dans l'offre général, mais qu'il faut s'abonner à un bouquet pour en

Question

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Vu que c'est un pc bureau avez vous essayé de mettre des ip fix hors plage du dhcp ?

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il y a 7 ans

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win 10 n a pas de configuration ip valide

bonjour je viens d acheté un nouveau pc de bureau sous win 10 connexion par câble il m arrive souvent de ne plus avoir de connexion internet triangle jaune et indique (n a pas de configuration ip valide ) tout mes autre pc en connexion wifi et en win 8.1 fonctionne bien sauf celui connecté par cabl

Question

Solution acceptée

Abonnement activé avec restriction

Bonjour, j ai choisi de venir chez voo pour le mobile, Je me rend compte que je suis en accès restreint... C est embettant car je passe énormément de coup de fil, et que je part souvent hors de la Belgique...

Question

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rectification, j'ai trouvé, c'est " l'offre " betv qui pourrit le truc , c'est hors de prix , dommage :-(

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il y a 8 ans

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Abonnement 1 seule chaîne supplémentaire ?

Bonjour, comme indiqué dans le sujet , j'aimerais savoir s'il est possible de ne s'abonner qu'à une seule chaîne supplémentaire. J'aimerais en effet pouvoir profiter de Melody TV

Question

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Nouveau contrat et nouveau tarif augmenté

Bonjour En date du 16 janvier 2023 j ai souscris un abonnement Trio Net super relax + tv + mobile (2x15gb +3x5gb) pour un montent de 121€ hors promotion. En date du 8 février je reçois un nouveau contrat pour le meme abonnement mais au prix de 130€ hors promotion. Il faut savoir que le contrat

Question

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Oui le "un peu" hors tolérance se voulait ironique.

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il y a 3 ans

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

a partir du moment on vous séparer les 2 fréquences vous pouvez le laisser maintenant si vous n'avez pas d'appareil qui gère le 5ghz vous pouvez le désactiver. La différence entre le 2,4ghz et le 5ghz est que le 2,4 a une meilleure portée wifi mais v

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il y a 3 ans

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Problème de connectivité depuis mise à jour VOO et un ras le bol.

Bonjour , depuis la mise à jour de ma box ,j'ai des soucis de connectivité.J'allume ma box et Tv samsung et j'aperçois bien le menu(MUR de la BOX) mais si je choisis une chaine l'écran de ma TV reste noir.Solution trouvée, je retire le câble HDMI de la TV ou de la Box et l'image apparait immédiateme

Question